青春踏察基层治理知行调研老旧焕新——福建农林大学实践队赴泰宁开展三下乡专项调研
通讯员：何思颖、蒋逢馨、兰舒彤
为深入落实习近平总书记对青年学子“用脚步丈量祖国大地，用眼睛发现中国精神，用耳朵倾听人民呼声”的殷切嘱托，扎实推进全国大学生“三下乡”社会实践走深走实，7月8日，福建农林大学公共管理与法学院“安居知行”城乡基层治理实践队奔赴三明泰宁县水东、水西、北洲社区，围绕老旧小区改造实施路径开展实地专项调研。实践队立足公共管理专业优势，面向社区工作人员、常住居民、改造施工单位、政府职能部门工作人员四类主体开展访谈、问卷调研，多维度采集一线真实数据，系统梳理老旧小区改造全流程治理经验，以青年专业力量助力城市更新、增进民生福祉。
座谈问诊社区一线，摸清群众协商治理闭环
抵达社区后，实践队第一时间与社区基层工作者开展专题访谈，聚焦老旧小区改造前期民意征集、诉求流转、矛盾协调全流程工作机制展开深度交流。社区工作人员向队员系统讲解基层群众自治闭环体系：从居民诉求表达渠道搭建，到议事听证、座谈协商，再到问题落地处置、群众满意度回访，一套环环相扣的工作机制，成为破解改造分歧、提升居民幸福感的核心抓手。
在问卷发放与访谈记录过程中，队员全面梳理改造前期民意统筹的现实难点，深刻体会到基层协商的治理价值。社区常态化组织民情座谈会、居民听证会，畅通群众发声渠道，坚持“有事好商量，众人的事众人来商量”，依靠居民自治化解改造意见分歧，凝聚改造共识。实践队员现场整理访谈笔录、归集问卷样本，为后续学术研究、对策分析储备扎实一手调研素材。
（图为实践队队员整理问询内容、协助社区工作者填写调研问卷 林锶淇摄）
入户走访居民群众，倾听改造惠民真实心声
在社区工作人员陪同引导下，实践队走进完成更新改造的老旧小区，开展入户走访与居民问卷调研，直面群众捕捉最真实民生反馈。调研覆盖老年群体、少年儿童、中青年住户等多元人群，全方位收集改造前后居住体验变化。
受访居民纷纷谈及改造前各类生活痛点：小区车辆无序停放、停车资源紧缺导致出行受阻；多层楼栋无电梯，高龄老人日常上下楼行动困难；楼栋墙体老化、墙皮脱落，居住环境脏乱破损。而本次老旧小区改造针对性落地增设停车位、楼栋加装电梯、外立面翻新等惠民举措，精准回应群众急难愁盼，切实解决长期困扰居民的生活难题。
通过入户走访，队员直观认识到群众参与基层治理的主体地位：民意收集不是治理终点，而是优化改造方案、补齐工作短板的重要依据。基层治理既要保障群众“有处说”，更要实现群众意见“有人接、有人办、有反馈”。改造后的小区环境面貌焕然一新，居民居住品质显著提升，老旧小区改造这项民心工程的民生价值得到直观印证。
（图为老旧小区加装电梯实景 陈咨尧摄）
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（图为实践队队员入户开展居民访谈、发放调查问卷 供图：郑思静、张婧怡摄）
多方访谈政企主体，构建全链条改造治理视角
当日下午，实践队拓宽调研维度，专题访谈老旧小区改造项目主管政府工作人员与施工单位负责人，打通从政策规划、落地施工到长效管护的全链条调研视角，实现改造工程多元参与主体全覆盖考察。
访谈中相关负责人介绍，老旧小区改造是一项长期性系统性民生工程，民意统一后改造方案全程公开公示，主动接受群众监督评议，政府部门常态化吸纳群众批评建议，持续优化改造设计方案；施工单位主动优化施工流程，最大限度降低施工噪音、场地占用等对居民日常生活的影响。各方均明确，楼栋改造完工并非民生服务终点，工程长效管护、群众常态化监督贯穿项目全周期，配套完善工程质保机制。同时，政府、施工单位与社区建立常态化联动沟通机制，诉求即时接收、问题快速反馈，精准对接群众需求，持续提升老旧小区改造工程质效。
实践队员细致记录政企访谈核心内容，串联居民、社区、政府、施工方四方调研信息，形成完整的老旧小区改造治理分析框架，为后续深度研究搭建完整素材支撑。
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（图为实践队与泰宁当地社区工作人员的合照 供图：郑睿柠摄）
立足专业持续深耕，以青春方案赋能基层善治
一日实地调研为实践队搭建起连接理论与基层民生的桥梁。下一步，“安居知行”城乡基层治理实践队将持续深耕泰宁社区一线，持续扩大调研样本量，系统整合多方访谈、问卷数据，依托公共管理学科专业知识，梳理老旧小区改造多元共治优化路径，提炼可复制、可推广的基层治理实践经验。
队员们将把基层调研感悟转化为青年思考、青年方案，聚焦城市更新、老旧小区长效治理、群众参与基层自治等议题形成调研报告，以大学生专业实践助力老旧小区提质升级，持续在基层治理一线挺膺担当，用青年实干书写服务民生、扎根大地的青春答卷。
